Persönliche Hilfe. Klare Vereinbarungen.

Datenrettung und freiwilliges Zubehör

Für die angenommene Windows-Laptop-Datenrettung gilt: Daten gerettet: CHF 99.–. Nicht möglich: CHF 0.–. Sie bezahlen nur bei erfolgreicher Datenrettung. Können Ihre vereinbarten Daten nicht gerettet werden, erhalten Sie Ihren Laptop kostenlos zurück – ohne Prüf-, Arbeits- oder Bearbeitungsgebühr.

Erfolg bedeutet die lesbare Übergabe der zuvor vereinbarten Daten. Ein Teilergebnis wird nur nach ausdrücklicher, dokumentierter Zustimmung zum konkreten Ergebnis und Preis mit CHF 99.– berechnet. Den Umgang mit einem abgelehnten Teilergebnis vereinbaren wir vor Arbeitsbeginn.

Ein passender Adapter für Ihre vorhandene ausbaubare SSD (interner Speicher des Laptops) ist für zusätzlich CHF 50.– optional. Das Zubehör ist kein neuer Speicher und keine unabhängige Datensicherung. Erfolgreiche Rettung mit gewähltem kompatiblem Adapter: CHF 149.–. Ohne Rettungserfolg keine automatische Zubehörrechnung.

Handy-Reparaturen und Teilewahl

iPhones und andere Smartphones nach Modellprüfung: Vor Beginn besprechen wir Gerät, Fehlerbild, Machbarkeit, Ersatzteil und Gesamtpreis. Kompatible Teile sind keine Apple-Originalteile. Originalteile werden nur bei belegtem Teilestatus und Herkunft so bezeichnet. Neue, gebrauchte oder aufbereitete Teile sowie relevante Systemmeldungen und mögliche Funktionseinschränkungen werden offengelegt.

Keine automatische Ersatzteilbestellung, zusätzliche Reparatur oder kostenpflichtige Diagnose ohne vorherige Vereinbarung. Eine generelle Wiederherstellung von Wasserbeständigkeit oder Hersteller-Garantieabdeckung wird nicht zugesagt.

Übergabe und Hilfe zu Hause

Persönliche Übergabe nach Vereinbarung in Meierskappel. Hausbesuche in der Region Zug/Luzern sind anfragbar; Termin, Umfang, Verfügbarkeit und allfällige Anfahrtskosten werden vorher vereinbart. Der Service wird im Nebenerwerb geführt. Es gibt keine festen öffentlichen Öffnungszeiten oder allgemeine Expresszusage.

Klar besprechen, sorgfältig arbeiten.

Vor Beginn vereinbaren wir, was gemacht wird, welche Daten oder Funktionen wichtig sind und welche Kosten entstehen. Technische Möglichkeiten hängen vom Gerät und seinem Zustand ab. Eine vollständige Datenrettung oder die dauerhafte Funktion eines bereits beschädigten Geräts kann ich nicht im Voraus garantieren. Die vereinbarten Ergebnisse prüfen wir bei der Übergabe. Für selbst verursachte Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsregeln.

Ihre Daten und Ihre Entscheidung

Nur Eigentümer oder nachweislich Berechtigte können beauftragen. Notwendige Zugriffe, Datenumfang, Übergabe und der Umgang mit temporären Arbeitskopien werden vorab vereinbart. Keine Löschung oder Zurücksetzung des Kundengeräts ohne gesonderten Auftrag. Bitte keine Passwörter, Wiederherstellungsschlüssel oder vertraulichen Dateien im Formular senden.

Eine Websiteanfrage ist noch kein kostenpflichtiger Auftrag. Die Leistungsbedingungen sind vor Vertragsschluss verfügbar. Informationen zur Bearbeitung von Anfragen finden Sie im Datenschutz.