Handy reparieren · persönlich mit Jan
Handy defekt? Klären wir die Reparatur.
Ein gesprungenes Display, ein schwacher Akku oder ein Ladeproblem? Beschreiben Sie mir Ihr iPhone oder anderes Smartphone und den Fehler. Ich kläre ehrlich, welche Reparatur ich für Ihr Modell anbieten kann.
Preis auf Anfrage – nach Modell, Defekt und Ersatzteil
Das können Sie anfragen
Passende Hilfe für Ihren Alltag.
- Display beschädigt oder ohne Funktion
- Akku schwach oder auffällig
- Ladeanschluss oder anderes Fehlerbild prüfen lassen
Je nach Gerät und Reparatur kann ich kompatible Ersatzteile oder verfügbare Originalteile anbieten. Vor Beginn besprechen wir, welches Teil eingesetzt wird, was die Reparatur kostet und welche Unterschiede oder Einschränkungen relevant sind.
So läuft es ab
Vorher besprechen.
Gemeinsam prüfen.
- Sie nennen Modell und Fehlerbild; die Anfrage ist unverbindlich und kostenlos.
- Wir besprechen Machbarkeit, Ersatzteilkategorie und Zustand sowie den Gesamtpreis.
- Erst nach Ihrer Freigabe erfolgt die vereinbarte Reparatur. Änderungen werden vorher besprochen.
- Wir dokumentieren die Funktionsprüfung und die Übergabe.
Ehrlich eingeordnet
Was wir vorher klären.
Technik hat Grenzen. Entscheidend sind Ihr Gerät, sein Zustand und das konkret vereinbarte Ziel. Sie entscheiden über den Auftrag, nachdem Umfang und Kosten geklärt sind.
Leistungsbedingungen lesen →- Typische Fehler sind Anfragegründe und keine Zusage, jedes Modell reparieren zu können. Teileverfügbarkeit und konkrete Arbeit werden zuerst geprüft.
- Kompatible Drittanbieterteile sind keine Apple-Originalteile. Ein Originalteil wird nur bei belegter Herkunft und belegtem Teilestatus so bezeichnet. Neue, gebrauchte und aufbereitete Teile werden unterschieden.
- Je nach Modell und Teil können Systemmeldungen, Kalibrierung, Teileverknüpfung oder Funktionseinschränkungen relevant sein. Diese klären wir vor dem Auftrag.
- Keine generelle Zusage für Wasserbeständigkeit, Face ID, Touch ID, True Tone, Batteriezustandsanzeige oder Hersteller-Garantieabdeckung.
- Wenn Ihr Gerät zugänglich ist, erstellen Sie möglichst vorher ein Backup. Keine automatische Löschung oder Zurücksetzung und keine uneingeschränkte Datenerhaltgarantie.
Ihre Fragen
Gut zu wissen.
Was kostet eine Reparatur?
Jedes Handy und jeder Schaden ist anders. Deshalb erhalten Sie den Preis auf Anfrage: Ich prüfe Modell, Defekt, Ersatzteil und Aufwand und nenne Ihnen vor Beginn den Gesamtpreis. Ohne vorherige Preisvereinbarung gibt es keine kostenpflichtige Diagnose oder automatische Teilebestellung.
Originalteil oder kompatibles Ersatzteil?
Je nach Gerät und Reparatur kann ich kompatible Ersatzteile oder verfügbare Originalteile anbieten. Vor Beginn besprechen wir Teiltyp, Zustand, Kosten und relevante Unterschiede. Es gibt keine pauschale Gleichwertigkeitszusage.
Sind Sie ein autorisierter Apple Service Provider?
Im Rahmen meiner Tätigkeit bei MediaMarkt habe ich zusätzlich eine Schulung mit Zertifizierung für Apple-Reparaturen absolviert. Daraus folgt keine Apple-Autorisierung von Behrens Installations. Eine solche Betriebsautorisierung ist nicht bestätigt und wird hier nicht behauptet.
Gilt hier auch «kein Erfolg, keine Kosten»?
Das besondere Angebot mit CHF 99.– / CHF 0.– gehört ausschliesslich zur vereinbarten Datenrettung. Für eine Handy-Reparatur gilt das vorab besprochene Angebot.
Was ist mit Garantie und Gewährleistung?
Gesetzliche Ansprüche, eine allenfalls ausdrücklich vereinbarte freiwillige Reparaturgarantie und eine Herstellergarantie sind unterschiedlich. Die für Ihren Auftrag relevanten Bedingungen klären wir vor Beginn; es gibt keine pauschale Zusage zur Herstellerabdeckung.
Der erste Schritt ist ganz einfach.
Was darf ich für Sie lösen?
Beschreiben Sie kurz Ihr Gerät und Ihr Anliegen.
Ich kläre mit Ihnen, was möglich ist.