Verantwortung und Kontakt
Verantwortlich ist Jan Behrens, Behrens Installations, Stöcklen 17, 6344 Meierskappel. Fragen zur Datenbearbeitung richten Sie bitte an kontakt@behrens-installations.ch oder +41 79 571 86 26.
Diese Erklärung trennt den Besuch der Website, eine Kontaktaufnahme und spätere technische Kundenaufträge. Ein Websitebesuch oder eine Anfrage erteilt keinen Geräteauftrag und berechtigt nicht dazu, persönliche Dateien weiterzugeben.
Website und Hosting
Diese Website wird bei Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Schweiz, gehostet. Für die Auslieferung, Sicherheit und Fehlerprüfung verarbeitet der Hostinganbieter technische Verbindungsangaben wie IP-Adresse, angeforderte Seite, Zeitpunkt und Browserinformationen.
Infomaniak führt technische Zugriffs- und Fehlerprotokolle und nennt dafür eine Aufbewahrung von mindestens sieben Tagen. Dieser Anbieterwert ist keine Zusage einer Löschung nach genau sieben Tagen. Die Hostingprotokolle sind von E-Mails und Unterlagen zu Geräteaufträgen getrennt.
Bilder und Schriften werden vom selben Hosting geladen. Diese Website verwendet keine Besucheranalyse, Werbepixel, Session-Replays, eingebetteten Karten, Social-Media-Widgets oder externen Schriftabrufe. Die Websiteanwendung setzt keine Cookies und speichert keine Formulareingaben in Local Storage oder Session Storage.
Anfrage auf der Website vorbereiten
Sie können Ihr Anliegen im Browser vorbereiten. Die eingegebenen Kontakt-, Geräte- und Nachrichtenangaben werden dabei nicht an den Website-Server übermittelt. Es gibt keinen automatischen Versand über die Website und keinen Datei-Upload.
Wenn Sie das E-Mail-Programm öffnen, wird der vorbereitete Text an Ihre dafür eingerichtete Anwendung übergeben. Sie prüfen und versenden die Nachricht dort selbst. Das Öffnen oder Kopieren eines Textes bedeutet nicht, dass ich eine Nachricht erhalten habe. Eingaben bleiben im geöffneten Browser zur Bearbeitung verfügbar; die Website speichert sie nicht dauerhaft.
Bitte geben Sie nur Angaben an, die zur Klärung Ihres Anliegens nötig sind. Passwörter, Gerätecodes, Wiederherstellungsschlüssel, vertrauliche Dateien, IMEI und Ausweisdaten gehören nicht in diese Anfrage.
E-Mail und Telefon
Wenn Sie an kontakt@behrens-installations.ch schreiben oder unter +41 79 571 86 26 anrufen, verwende ich die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Inhaltsangaben, um Ihr Anliegen zu beantworten und eine mögliche Leistung vorzubereiten. Eine Anfrage ist keine Marketingeinwilligung und noch kein Geräteauftrag.
Nachrichten an kontakt@behrens-installations.ch werden durch Infomaniak an mein bestehendes Postfach jan.behrens09@gmail.com weitergeleitet. An der Bearbeitung von E-Mail-Adressen, Nachrichteninhalten und technischen Zustelldaten sind deshalb Infomaniak, Google als Anbieter von Gmail und Ihr eigener Mailanbieter beteiligt.
Google betreibt Server weltweit; eine Verarbeitung kann insbesondere in den USA stattfinden. Google nennt für internationale Übermittlungen unter anderem den Datenschutzrahmen Schweiz–USA und ergänzend Standardvertragsklauseln. Eine ausschliessliche Verarbeitung Ihrer E-Mails in der Schweiz wird nicht zugesagt.
Telefon- und E-Mail-Links öffnen erst bei Ihrer Auswahl die vorgesehene Anwendung. Die anschliessende Kommunikation läuft über Ihre und meine Telefon- bzw. Mailanbieter. Senden Sie sensible Gerätedaten oder Dateien nicht ungefragt per E-Mail; einen passenden Übergabeweg besprechen wir persönlich.
Aufbewahrung und Zweckbindung
Für die Aufbewahrung Ihrer Anfrage sind die Bearbeitung des Anliegens, eine daraus entstehende Vereinbarung und allfällige gesetzliche Dokumentationspflichten massgebend. Nicht mehr erforderliche Anfrageangaben sind zu löschen, sofern keine Aufbewahrungspflicht oder erforderliche Klärung eines Anspruchs entgegensteht. Geschäfts- und Rechnungsunterlagen werden getrennt nach ihrem Zweck und den anwendbaren Pflichten behandelt.
Die Website legt kein Kundenkonto und kein Nachrichtenarchiv an. Selbst versendete E-Mails liegen in den beteiligten Postfächern. Diese sind von technischen Websiteprotokollen und temporären Arbeitskopien eines Geräteauftrags zu unterscheiden.
Persönliche Dateien bei Geräteaufträgen
Gerettete Dateien, Geräteabbilder, Passwörter und Schlüssel gehören nicht auf den Website-Server, in das Quellcode-Repository, in Analyse- oder KI-Dienste. Eine Anfrage ist keine Zustimmung zu einer solchen Weitergabe.
Vor Arbeitsbeginn müssen Zweck, notwendige Zugriffe, Quelle und Ziel sowie der Übergabeweg vereinbart sein. Wenn temporäre Arbeitskopien nötig sind, müssen auch Speicherort, berechtigte Zugriffe, Schutz, Löschverfahren und spätester Löschzeitpunkt feststehen. Dazu gehört der Umgang mit Sicherungskopien und ausbleibender Übergabebestätigung. Ohne diese Vereinbarung beginnt keine Datenbearbeitung am Gerät.
Das Löschen temporärer Arbeitskopien ist von einer Löschung auf Ihrem eigenen Gerät zu unterscheiden. Das Quellgerät wird nicht aufgrund einer allgemeinen Übernahme- oder Rettungsanfrage gelöscht oder zurückgesetzt. Dafür wäre ein gesonderter ausdrücklicher Auftrag nötig.
Ihre Anliegen und Rechte
Sie können Auskunft über die Sie betreffenden bearbeiteten Daten verlangen und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Anliegen zur Löschung oder zu weiteren Datenschutzrechten können Sie an den oben genannten Kontakt richten. Dabei werden die anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und etwaige Aufbewahrungspflichten berücksichtigt.
Zur Klärung eines Auskunftsanliegens kann eine angemessene Identitätsprüfung nötig sein. Bitte senden Sie dafür nicht ungefragt eine Ausweiskopie oder Zugangsdaten. Bei Datenschutzfragen können Sie sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.
Diese Informationen beziehen sich auf den beschriebenen Website- und Kontaktbetrieb. Änderungen der eingesetzten Dienste oder Datenbearbeitung werden hier berücksichtigt.